Lange bevor es iPad oder Kindle gab, hatte Microsoft bereits ein Tablet und einen E-Reader entwickelt. Nur: Es hatte die Produkte nie genutzt und war gegen neue Innovatoren wie Apple, Google und Amazon ins Hintertreffen geraten. Um diesen Rückstand wieder aufzuholen, musste Microsoft nicht nur eine Strategie entwickeln, wie es künftig mit neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz, Robotern und Co umgehen wollte - der einstige Vorreiter in Sachen Innovation musste seine Kultur vollkommen erneuern und seine Seele wiederfinden. Dies ist die Inside-Story dieser Transformation. Bei Hit Refresh geht es um individuelle Veränderung, um die Transformation, die Microsoft durchläuft, und die aufregendste und gleichzeitig umwälzendste Technologiewelle, die die Menschheit je erlebt hat, und die Dinge wie künstliche Intelligenz, Mixed Reality und Quantenrechner in unseren Alltag bringen wird. Das Buch geht der Frage nach, wie sich Menschen, Organisationen und Gesellschaften verändern können und müssen und wie sie beim fortwährenden Streben nach neuer Energie, neuen Ideen und anhaltender Relevanz und Erneuerung die "Refresh"-Taste drücken sollten. In erster Linie dreht sich dieses Buch jedoch um Menschen und darum, wie eine unserer wichtigs- ten Eigenschaften - die Empathie - immer wichtiger wird in einer Welt, in der der technische Fortschritt den Status quo auf den Kopf stellt wie nie zuvor. Satya Nadella teilt mit uns seine Ansichten zu erstaunlichen Forschungsdurchbrüchen. Er schildert seine faszinierende Kindheit in Indien, sein Auswandern in die USA und wie er sich zu einer Führungspersönlichkeit entwickelte. Dann gewährt er Einblick in seine Gedankenwelt als amtierender Microsoft-CEO - als Nachfolger des genialen Bill Gates und des energiestrotzenden Steve Ballmer. Er erzählt, wie Microsoft seine Seele wiederentdeckt hat und wie sich dabei die Unternehmenskultur ebenso gewandelt hat wie die Geschäftsbeziehungen und die von gnadenlosem Wettbewerb geprägte Branche. Schließlich erläutert Nadella, wie sich seiner Meinung nach das Vertrauen in der digitalen Welt zurückgewinnen lässt, welche moralischen Grundsätze beim Softwaredesign gelten sollten und wie sich Wirtschaftswachstum für alle erreichen lässt. Hit Refresh ist ein scharfsinniger Blick auf die Dinge, die auf uns zukommen. Nadella erweist sich als gewissenhafter Anführer und Ratgeber, der immer nach Höherem strebt - für sich, für sein legendäres Unternehmen und für die Gesellschaft insgesamt.