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Inteligencja emocjonalna mened¿erów (Burke, Dennis V.)
Inteligencja emocjonalna mened¿erów
Untertitel Wp¿yw na wska¿niki rotacji pracowników w restauracjach szybkiej obs¿ugi
Autor Burke, Dennis V.
Verlag Wydawnictwo Nasza Wiedza
Sprache Polnisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2021
Seiten 128 S.
Artikelnummer 36719330
ISBN 978-620-3-39987-5
CHF 92.00
Folgt in ca. 10 Arbeitstagen
Zusammenfassung

Celem tego ilo¿ciowego badania korelacyjnego by¿o sprawdzenie mo¿liwych zwi¿zków pomi¿dzy inteligencj¿ emocjonaln¿ (EI) dyrektorów generalnych, ocen¿ dziäalno¿ci operacyjnej (OE) oraz wskänikiem rotacji pracowników w restauracjach nale¿¿cych do holdingów szybkiej obs¿ugi marki X (QSR), na rynku po¿udniowo-wschodnich Stanów Zjednoczonych. Zmiennymi niezale¿nymi by¿y wyniki EI i OE GMs. Zmienn¿ zale¿n¿ by¿ wskänik rotacji pracowników obs¿ugi. Zbadäem zmienne, aby ustali¿, czy istnieje znacz¿cy zwi¿zek mi¿dzy EI GMs, wyniki OE i wskänik rotacji pracowników w Brand X QSR (Kleinbaum, Kupper, Nizam, & Rosenberg, 2013). Wysoki wskänik rotacji pracowników uszczupla zasoby finansowe firm (Mathe, Scott-Halsell, & Roseman, 2013; Park & Shaw, 2013); wp¿ywa na koszty opieki spo¿ecznej w spo¿eczno¿ciach i wypiera pracowników, którzy walcz¿ o znalezienie pracy zarobkowej (Kuminoff, Schoellman, & Timmins, 2015). Ogólny problem biznesowy polega na tym, ¿e niektórzy liderzy i decydenci HR w bran¿y gastronomicznej i noclegowej nie rozumiej¿ zwi¿zku mi¿dzy EI mened¿erów a wskänikami rotacji pracowników w ich firmach.

El Dr. Dennis V. Burke es un académico-practicante que estudia la inteligencia emocional y la influencia que la toma de decisiones basada en principios tiene en el liderazgo y el éxito directivo. El Dr. Burke es entrenador de liderazgo en Florence, Carolina del Sur. Ha vivido en Jamaica, en las Indias Occidentales.