Der Leser begleitet Tom, den Protagonisten des Buches, durch alle Schritte eines AC's, von Einladungsschreiben und Informationsveranstaltung bis zum abschliessenden Feedbackgespräch. Jedes Kapitel beginnt mit einer Tagebuchpassage, die Toms Erlebnisse in diesem spezifischen AC-Schitt skizziert.