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"The Future of Competition". Co-creating Unique Value with Customers (Groß, Markus)
"The Future of Competition". Co-creating Unique Value with Customers
Untertitel Synopsis of Chapter 1 "Co-creation of Value"
Autor Groß, Markus
Verlag GRIN Verlag
Sprache Englisch
Mediaform PDF
Erscheinungsjahr 2026
Artikelnummer 50968299
ISBN 978-3-389-17572-9
Plattform PDF
Ausstattung/Verpackung TEXT_AND_DATA_MINING_PROHIBITED_03
CHF 3.00
Zusammenfassung

Submitted Assignment from the year 2025 in the subject Business economics - Information Management, grade: 1,0, University of Library Studies and Information Technologies, course: Information Management, language: English, abstract: This course-exam synopsis summarizes Chapter 1 ("Co-creation of Value") from "The Future of Competition" by C. K. Prahalad and Venkat Ramaswamy (2004). The text outlines the authors' central argument that traditional, firm-centric value creation and linear value-chain thinking are increasingly insufficient in a digital economy shaped by connected, informed, and active customers. It explains how customer access to information, global connectivity, networking, experimentation, and activism transform markets and shift competitive dynamics. The synopsis highlights the move from product-focused delivery to personalized co-creation experiences, where value emerges through interaction between firms and customers and is supported by flexible experience environments and networks. The paper concludes with a reflective assessment of the practical benefits of co-creation-such as stronger loyalty, better product-market fit, and reduced development risk-while emphasizing technology as a key enabler of meaningful customer participation.

Dr. Markus Groß ist promovierter Wirtschaftsinformatiker mit Schwerpunkt auf IT-Governance, Informationssicherheit und digitaler Resilienz. Inhaltlich verbindet er Managementsysteme und Leistungssteuerung (u. a. Balanced Scorecard, KPI-Systeme) mit etablierten Frameworks und Standards wie COBIT und ISO/IEC 27001. Seine Arbeiten adressieren insbesondere die messbare Operationalisierung von Governance- und Compliance-Anforderungen in Organisationen.