Daten, Daten, Daten - aber wo bleibt der Mensch? Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und datengetriebene Prozesse sind erfolgskritisch für modernes Marketing. Doch der entscheidende Faktor für den Geschäftserfolg ist der Mensch, indem er Daten klug nutzt und Erkenntnisse gezielt umsetzt. Dieses Buch richtet sich an Marketingprofis, Digitalisierungs- und HR-Verantwortliche sowie alle, die Datenkompetenz als wichtig erachten und die zunehmend digitale Arbeitswelt einschließlich KI-Nutzung aktiv mitgestalten wollen. Der Autor liefert einen klaren 7-Punkte-Rahmen, der zeigt, wie man sich selbst und andere fit für heutige und zukünftige Anforderungen macht. Leserinnen und Leser profitieren von direkt umsetzbarem Wissen und praxisnahen Impulsen. Neu in der aktualisierten 2. Auflage: Die Rolle von KI mit konkreten Anwendungsfällen, ein Dashboard zur Messung von Erfolg und Fortschritt im Transformationsprozess, inhaltliche Ergänzungen sowie ein begleitender Video-Online-Kurs.